亲爱的玩家：

《暗区突围》将于6月26日在菲律宾、巴西正式上线，同时将于7月14日开启全球上线，感谢各位玩家无数个日夜的陪伴和支持。以下我们准备了一些常见的问题和答复，希望可以帮助大家提前做好准备，正式上线当天顺利进入游戏。

Q1：6月26日在巴西和菲律宾的Soft Launch几点开服？

A1：我们将于6月26日09:00（UTC+0）开启服务器，开服时刻可能提前或延后，请以实际情况为准。

Q2：Soft Launch支持Android和iOS版本吗？

A2：Soft Launch仅开放Android版本，iOS将在7月14日的GLOBAL LAUNCH统一上架全球，敬请耐心等候。但iOS和Android共用服务器，账号互通。您可以先在Soft Launch的Android版本注册角色，待7月14日iOS上架后，使用同一账号登录iOS版本。

Q3：GLOBAL LAUNCH 何时上线？

A3：我们预计于7月14日05:00（UTC+0）上架全球区域的Google Play商店和App Store，部分区域上架顺序可能会有先后差异，请以商店实际上架情况为准。当您下载和安装完后，即可直接注册角色并进入游戏。

Q4：要去哪里下载，以及我怎么知道自己的装置内存空间能否支持安装？

A4：我们会在您所在区域的Google Play和App Store提供安装文件下载。尚未提供的区域，请待7月14日GLOBAL LAUNCH开放后，前往您所在区域的Google Play和App Store下载。以下为安装文件种类和大小介绍，安装文件大小仅供参考，请以实际显示为准。

Android：安装文件大小为1.14GB，启动下载1.8GB，地图文件515MB，建议至少预留5GB内存空间。

iOS：安装文件大小为2.6GB，地图文件预计1.3GB，建议至少预留5GB内存空间。

Q5：为什么下载安装文件后显示与装置/CPU不兼容，或显示安装失败、无法安装等情况？

A5：部分装置版本较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏（如：Android系统5.1以下、OpenGL小于3.1、可使用内存为2G或以下、CPU为32位等的机型；相关机型：Redmi Note 4、 Samsung Galaxy J7+、 和 Huawei M3）。您可尝试更换装置，或前往官网https://暗区突围.com/查看推荐机型。

Q6：iOS和Android账号互通吗？

A6：可以，相同账号Google、Apple ID、Facebook、LEVEL INFINITE PASS（简称LI）在不同装置登录，均为相同角色。访客账号除外，同时为了您的账号稳定性，建议访客玩家注册后，尽快绑定LI账号。

Q7：什么是LEVEL INFINITE PASS（简称LI）？绑定LEVEL INFINITE PASS后有什么用？

A7：

（1）LI is a new account system that will allow global gamers to unify their Level Infinite games’ accounts under one integrated account safely. Through it, we will simplify gamers’ login experience, establish account safety, and provide better user support.

（2）玩家可把目前账号，如Facebook、访客账号绑定一个LI，后续也可直接使用该LI账号登录游戏，提交绑定后，玩家将获得专属奖励

Q8；iOS系统在Apple Store预约后，游戏未自动下载，手动反复点下载也不行？

A8：可尝试重启手机，或退出Apple ID重新登录，进入App Store手动下载。

Q9：游戏中遇到延迟、装置发烫，如何提高游戏流畅度？

A9：

（1）请在系统后台关闭所有应用程序、重启装置；

（2）检查手机电量是否充足，是否开启低耗电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成延迟、画面停滞；

（3）检查网络信号是否良好，可尝试切换移动网络运营商。

（4）在设置中适当地调降画质、调整帧率，同时关闭抗锯齿等效能消耗较大的设置。

Q10：正式上线的版本，有多少语言可选择？

A10：正式上线版本中有英语、西班牙语、葡萄牙语、印尼语、日语、俄语、土耳其语、繁体中文、阿拉伯语、韩语、泰语、德语、法语、意大利语，您可以前往游戏内-设置进行语言切换。

Q11：正式上线的版本，有多少登录方式？

A11：开放Google、Apple ID、Facebook、LEVEL INFINITE PASS（以下简称LI）、访客账号登录。特别注意：原邮箱登录统一更新为LI，如玩家之前的邮箱已注册LI，请使用LI的密码进行邮箱账号登录。如未注册LI，则使用原本邮箱的登录密码进入游戏。

Q12：任务更新时间是多久？

A12：所有任务以UTC+0时间为准，且在每天05:00:00更新，请各位玩家注意自己所在区域的时差，合理安排游戏时间。

Q13：为什么打开之前安装过的CBT安装文件有更新提示，点击后却没有获得安装文件？

A13：考虑存储空间的影响，我们建议玩家们下载正式版本之前，删除已经安装的旧版CBT，并确保所在网络和安装文件上架的区域相符，否则在切换时会出现无法获得安装文件的情况。尚未提供的区域，请待7月14日GLOBAL LAUNCH开放后，前往您所在区域的Google Play和App Store下载。您也可前往官网https://暗区突围.com/了解更新的资讯和指引。

Q14：6月26日在巴西和菲律宾开放的Soft Launch为性质的版本，有付费功能吗？

A14：巴西和菲律宾开放的是正式上线版本，并已开放付费功能。

Q15：Soft Launch和GLOBAL LAUNCH有什么差异？老玩家奖励和预先注册里程碑奖励什么时候会发放？

A15：

（1）Soft Launch和GLOBAL LAUNCH皆为正式上线版本，且都开启了付费功能，账号互通，玩家们可以一起玩。

（2）参与过CBT的老玩家，可领取专属称号、礼包。活动将在7月14日的GLOBAL LAUNCH开放，领取路径：活动中心-老玩家奖励领取，活动时间为GLOBAL LAUNCH正式上线起的两个月内，请及时注册角色并登录游戏。

（3）预先注册里程碑奖励将在7月14日GLOBAL LAUNCH开放时，以全服务器邮件的形式发放到您游戏内的邮件中。请务必于GLOBAL LAUNCH开放的一个月内注册游戏角色，否则将错过预先注册里程碑奖励的领取时间。

请大家继续留意《暗区突围》官网（https://暗区突围.com/）、Discord等，踊跃提出意见反馈，让我们一起成长；我们也会在此公布官方消息，敬请期待！

The 暗区突围 Team