Sevgili Oyuncular,
Hesap güvenliğini daha da artırmak için hesap kurtarma aracını tamamen yeniledik.
Önemli güncellemeler şunlardır:
1. Talep Bekleme Süresi Ayarlaması
Önceden: Hesap kurtarma aracı her hesap için bir bekleme süresi uyguluyordu ve bazı durumlarda talep hakkı başka bir kişi tarafından kullanılabiliyordu.
Şimdi: Hesap kurtarma aracı artık cihaz başına bekleme süreleri uyguluyor ve böylece oyuncular, hesabı hack'lemeye çalışan biri talepte bulunursa hesaplarını daha kolay kurtarabiliyor.
2. Yeni İşlem Süresi
Önceden: Hesap kurtarma aracı kullanılarak yapılan bir talep onaylandığında tüm giriş yöntemleri sıfırlanıyordu ve orijinal hesap sahibi sıfırlama nedeni hakkında bilgilendirilmiyordu.
Şimdi: Talebin onaylanmasından sonra 10 iş günlük bir işlem süresi bulunuyor ve bu süre zarfında orijinal hesap sahibi de bekleyen değişiklik hakkında bilgilendirilir. Sistem, her iki tarafın güvenlik cevaplarına ve cihaz bilgilerine dayanarak hak sahibi kişiyi belirler.
3. Özelliğe Genel Bakış
Bu araç, oyuncuların hesaplarına giriş yapamama nedenlerine göre Hesap Kurtarma Aracı'nı kullanmalarını sağlayan birkaç yeni özellik içeriyor.
Sağlanan E-posta/Telefon Numarasına Giriş Bilgilerini Sıfırla:
Kullanım Örneği: Tamamen giriş yapamayan oyuncular.
Etki: Talep onaylandıktan sonra önceden bağlanmış tüm giriş yöntemleri kaldırılır ve hesap, sağlanan e-posta adresine bağlanır.
İlave Notlar:
- Talebin onaylanmasından sonra 10 iş günlük bir işlem süresi bulunur ve bu süre zarfında orijinal hesap sahibi de bekleyen değişiklik hakkında bilgilendirilir. Sistem, her iki tarafın güvenlik cevaplarına ve cihaz bilgilerine dayanarak hak sahibi kişiyi belirler.
- Yeni giriş yöntemi ayarlandıktan sonra e-posta doğrulama kodunu kullanarak giriş yapabilir ve ardından yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
- Talep reddedilirse yeni bir talep sunmak için 7 gün, onaylanırsa 3 ay bekleme süresi bulunur.
Mevcut Giriş Yöntemlerini Koru Ancak E-postayı Sıfırla:
Kullanım Örneği: Bağlı giriş yöntemlerine erişemedikleri veya bunları sıfırlayamadıkları için giriş yapamayan oyuncular.
Etki: Talep onaylandıktan sonra önceden bağlanan sosyal medya hesapları ve telefon numarası korunur ancak e-posta adresi sağlanan yeni adresle değiştirilir.
- Bu özellik, sonuç ne olursa olsun 7 gün içinde iki kez kullanılabilir.
İkinci Doğrulamayı Devre Dışı Bırak:
Kullanım Örneği: İkinci doğrulama kısıtlamaları nedeniyle giriş yapamayan oyuncular.
Etki: Talep onaylandıktan sonra ikinci doğrulama oyun içinde devre dışı bırakılır.
Hesap Arama:
Kullanım Örneği: Bağlı giriş yöntemlerinin ayrıntılarını unutmuş ve bunları araması gereken oyuncular için.
Etki: Talep onaylandıktan sonra bağlı telefon numarası, e-posta ve diğer hesaplar görüntülenebilir.
Oyuncularımıza en kapsamlı hesap koruma hizmetlerini sunmak amacıyla aldığımız geri bildirimlere dayanarak oyunun hesap güvenlik özelliklerini geliştirmeye devam edeceğiz.
15 Eylül
PUBG MOBILE Ekibi