Herkese merhaba!
Vietnam'da daha istikrarlı ve daha kaliteli bir oyun deneyimi sunmaya çalışırken, Arena Breakout resmen hizmet sağlayıcısını VNGGames olarak değiştirecek. Göç resmi olarak 16 Temmuz 2026'da (UTC+0) başlayacak.
1. Sunucu Kesintisi ve Bakım TakvimiSunucu taşıma sırasında bakım nedeniyle kapalı olacaktır. Kesin olarak kesinti, bakım süresi ve gerçek sunucu açılma süresi, ilerlemeye bağlı olarak ileri veya gecikmeli olabilir. Lütfen Arena Breakout resmi web sitesinde yayımlanan en son bildirimlere ve resmi duyurulara bakınız.
2. Veri Taşıması ve E-posta BağlamasıBu göç, hesap verileri ile oyun verilerinin eşzamanlı olarak aktarılmasını içerir. Oyun verilerinizin (karakter bilgileri, ekipman, depolama, görev ilerlemesi, hesap kayıtları vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmak üzere) taşınma sırasında güvenli ve tamamen senkronize edilmesini sağlamak için, göç tamamlanmadan önce e-postanızı bağlayın.
Özel Not: Hesabınız e-posta ile bağlı değilse, hesabınızı doğrulamak veya kurtaramamak gibi sorunlarla karşılaşabilir, hatta veri taşıması veya yeni müşteri değişimi sırasında veri kaybı yaşayabilirsiniz. Ağır durumlarda, bu durum ilgili oyun verilerinin kalıcı olarak kaybolmasına yol açabilir. Hesabınızı ve verilerinizi güvence altına almak için, misafir hesap kullanıcılarının, iOS kullanıcılarının ve henüz e-posta bağlamamış diğer oyuncuların bunu mümkün olan en kısa sürede yapmalarını ve hesap giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamalarını şiddetle tavsiye ederiz.
3. E-postanızı Nasıl BağlarOyun lobisine girin → sağdaki Etkinlikler sekmesine dokunun → sol üst köşedeki Sınırlı Zaman sekmesine dokunun → Hesap Bağlantısı Hediyesi seçin → LEVEL INFINITE PASS e-posta hesabını bağlayın. Başarılı bağlama yaptığınızda, 50.000 Koen ve Battle Pass Silah Seçimi Paketi ile ödüllendirileceksiniz.
4. Hesap Kurtarma E-postanızı zamanında bağlayamazsanız ve yeni sürümde hesabınızı kaybederseniz, lütfen en kısa sürede oyun içi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek geri kazanabilirsiniz.
5. Sunucu Kesintisi TazminatiGöç nedeniyle oluşan sunucu kesintisi için VNG versiyonundaki tüm oyunculara tazminat ödeyeceğiz. Tazminat, sunucu çapında bir posta yoluyla eşit şekilde verilecektir. Taşınma tamamlandıktan ve sunucu resmen açıldıktan sonra, lütfen oyun içi postanızdan hemen talep edin.
Tazminat Detayları
Temel Ücret: Oyuncular, sunucu bakımının her tam günü için 80.000 Koen alacak. Bir günden kısa olan bakım süresi ise yuvarlanır ve bir tam gün olarak telafi edilir.
Bakım döneminde aktif Dava hakkı olan oyuncular, bakım günlerinin sayısına eşdeğer Dava Deneme Kartları da alacaklardır.
Tazminat, bakım tamamlandıktan ve sunucu resmen yeniden açıldıktan sonra oyun içi posta yoluyla dağıtılacaktır. Ödüllerinizi almak için lütfen oyun içi postalarınızı kontrol edin.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen oyun içi destek kanalı üzerinden Müşteri Destek ile iletişime geçin.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkürler!
Arena Breakout Operasyon Ekibi