ถึง ผู้เล่นทุกท่าน

Arena Breakout กำลังจะถล่มเข้าใส่โลกแล้ว! เราอยากขอเชิญคุณมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการอัปเดตใหม่ล่าสุดนี้ในช่วงการทดสอบเบต้าของเรา คุณไม่เพียงจะได้สัมผัสกับเนื้อหาใหม่ อาทิเช่นตัวละครผู้หญิง, อาวุธใหม่ และเกมเพลย์แบบใหม่ๆ ก่อนใครแล้ว คุณยังจะมีส่วนร่วมในการช่วยเตรียมความพร้อมให้ Arena Breakout สำหรับการเปิดตัวในต่างประเทศอย่างเป็นทางการด้วย! ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับบางคำถามที่พบบ่อย

Q1: เซิร์ฟเวอร์จะปิดตัวเพื่อการอัปเดตนานเท่าใด
A1: การจับคู่มีกำหนดยุติในวันที่ 8 พฤษภาคม23:00 น. (UTC+0) และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทิ้ง จากนั้นเซิร์ฟเวอร์จะมีการอัปเดตในเวลาเที่ยงคืน (9 พฤษภาคม00:00 น.) คาดว่าเซิร์ฟเวอร์จะเปิดใช้งานใหม่ได้อีกครั้งในวันที่ 9 พฤษภาคม10:00 น. (UTC+0) โปรดติดตามประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับเวลาปิดและเวลาเปิดใหม่ล่าสุด

Q2: ข้อมูลของฉันจะถูกลบทิ้งจากการอัปเดตครั้งนี้หรือไม่
A2: ใช่ ข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณจะสูญหายไปในระหว่างการอัปเดตนี้ อันเป็นผลมาจากการลบไฟล์และการปิดตัวเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเวอร์ชันใหม่เปิดตัวในวันที่ 9 พฤษภาคมคุณจำเป็นต้องสร้างตัวละครใหม่

Q3: การทดสอบ iOS จะยังคงเปิดให้มีต่อไปหรือไม่ ผู้เล่นiOS และแอนดรอยด์จะสามารถเล่นด้วยกันได้หรือไม่
A3: เนื่องจากความพร้อมในการให้บริการที่มีจำกัด เราจึงขอเชิญเฉพาะผู้เล่นจำนวนเล็กๆ จำนวนหนึ่งเท่านั้นเพื่อเข้าทดสอบ iOS ตัวละครจากบัญชีเดียวกัน (ยกเว้นบัญชี Google และผู้เยี่ยมชม) จะถูกแบ่งปันระหว่างเวอร์ชันแอนดรอยด์และ iOS ได้

Q4: ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแพ็กเกจติดตั้งสำหรับการอัปเดตนี้หรือไม่ ฉันจะดาวน์โหลดได้จากที่ใด
A4: ใช่แล้ว จะมีการเปิดตัวไคลเอ็นต์เวอร์ชันใหม่เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น และเวอร์ชันเก่าจะใช้งานร่วมกันไม่ได้อีก คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จาก Google Play ในภูมิภาคใดก็ได้ที่มีการทดสอบ หรือผ่านทางเว็บไซต์ทางการ หากไม่มีเวอร์ชันให้ดาวน์โหลดบน Google Play โปรดยืนยันว่าผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีการทดสอบ คุณยังสามารถทดลองเวอร์ชัน Lite ได้ด้วย โดยพบได้จาก Google Play หรือเว็บไซต์ทางการของเรา (https://arenabreakout.com/)

Q5: ในเวอร์ชันใหม่ของวันที่ 5 พฤษภาคมจะรวมเอาภูมิภาคและภาษาใดบ้างที่ใช้ในการทดสอบ
A5:
1. นอกจากออสเตรเลีย, แคนาดา, เม็กซิโก, นิวซีแลนด์, ฟิลิปปินส์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, บราซิล, อินโดนีเซีย และญี่ปุ่นแล้ว ยังมีอีก 2 ภูมิภาคใหม่รวมอยู่ด้วย: ประเทศไทยและตุรกี ผู้เล่นควรดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play ในภูมิภาคใดก็ได้จากข้างต้น หรือผ่านทางเว็บไซต์ทางการ
2. นอกจากภาษาอังกฤษ, สเปน, โปรตุเกส, อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, รัสเซีย และตุรกีแล้ว ยังมีอีก 4 ภาษาใหม่รวมอยู่ด้วย: ภาษาจีนตัวเต็ม, อารบิค, เกาหลี และภาษาไทย

Q6: ผู้เล่นกลับมาคือใคร พวกเขาจะได้รับรางวัลอะไรจากการอัปเดตใหม่ในวันที่ 9 พฤษภาคม
A6:
รางวัลผู้เล่นกลับมา
หากคุณได้ลงทะเบียนตัวละครไว้ในช่วงการทดสอบเบต้าแบบปิด (17 ก.พ. – 8 พ.ค.) จะถือว่าคุณคือผู้เล่นกลับมา
1. ภายในสัปดาห์แรกของการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ (9-15 พ.ค.) อย่าลืมสร้างตัวละครโดยใช้บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ในช่วงทดสอบเบต้า (ทั้งนี้ไม่รองรับบัญชีผู้เยี่ยมชม จะรองรับเฉพาะบัญชีที่ใช้ Facebook, Google, Apple ID หรืออีเมลเท่านั้น) จำนวนXP ที่คุณสะสมไว้ในช่วงทดสอบเบต้า จะถูกมอบเป็นรางวัลให้ตัวละครใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ เรายังได้เตรียมรางวัลสำหรับผู้เล่นกลับมาดังต่อไปนี้:

a) เงินคืนตามมูลค่าห้องเก็บของ: คุณจะได้รับโคเอินเป็นเงินคืนตามมูลค่าห้องเก็บของสูงสุดในวันใดวันหนึ่งระหว่างการทดสอบเบต้า หากมูลค่าห้องเก็บของสูงสุดในวันใดวันหนึ่งคือ...
น้อยกว่าหรือเท่ากับ200K คุณจะได้รับ 50,000 โคเอิน
มากกว่า 200K แต่น้อยกว่าหรือเท่ากับ 500K คุณจะได้รับ 100,000 โคเอิน
มากกว่า 500K แต่น้อยกว่าหรือเท่ากับ 1M คุณจะได้รับ 200,000 โคเอิน
มากกว่า 1M แต่น้อยกว่าหรือเท่ากับ 2M คุณจะได้รับ 300,000 โคเอิน
มากกว่า 2M แต่น้อยกว่าหรือเท่ากับ 4M คุณจะได้รับ 500,000 โคเอิน
มากกว่า 4M คุณจะได้รับ 800,000 โคเอิน

b) รางวัลเลเวลผู้เล่นกลับมา:
รางวัลต่อไปนี้จะถูกแจกให้ตามเลเวลตัวละครของคุณในระหว่างการทดสอบเบต้า หากตัวละครของคุณมี...
Lv.9 หรือน้อยกว่า คุณจะได้รับ 50,000 โคเอิน
Lv.10-19 คุณจะได้รับ 100,000 โคเอิน
Lv.20-24 คุณจะได้สุ่มรับบันเดิลจัดเต็มคลาส IV
Lv.25-29 คุณจะได้รับบันเดิลจัดเต็ม M4A1
Lv.30 คุณจะได้สุ่มรับบันเดิลจัดเต็มคลาส V

รางวัลข้างต้นจะมีผลต่อเมื่อคุณได้สร้างตัวละครโดยใช้บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ในช่วงทดสอบเบต้าภายในสัปดาห์แรกของการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ (9-15 พ.ค.) (ทั้งนี้ไม่รองรับบัญชีผู้เยี่ยมชม จะรองรับเฉพาะบัญชีที่ใช้ Facebook, Google, Apple ID หรืออีเมลเท่านั้น) รางวัลจะถูกส่งให้ทางจดหมายภายในเกมใน 24 ชั่วโมงที่มีการลงทะเบียนตัวละคร

2. ระหว่างช่วงสัปดาห์ที่ 2-3 ของการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ (16-29 พ.ค.) ผู้เล่นกลับมาจะได้รับ 50,000 โคเอินและบันเดิลจัดเต็มคลาส IV แบบสุ่ม

3. ระหว่างช่วงสัปดาห์ที่ 4 ของการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ (30 พ.ค.-5 มิ.ย.) ผู้เล่นกลับมาจะได้รับ 200,000 โคเอินและบันเดิลจัดเต็มคลาส IV แบบสุ่ม

รางวัลสำหรับสัปดาห์ที่ 2-4 ของการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่จะถูกแจกให้ทุกวันเวลา 05:00 น. ((UTC+0) โปรดอดใจรอสักนิดเพราะปริมาณผู้เล่นอาจทำให้เกิดความล่าช้าบ้างในการรับรางวัลของคุณ หากคุณลงทะเบียนบัญชีภายหลังจากที่แจกรางวัลของวันนั้นออกไปแล้ว โปรดไปรับรางวัลของคุณได้ผ่านทางจดหมายในวันถัดไป

Q7: เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วจะได้รับรางวัลอะไรบ้าง
A7: ในระหว่างการทดสอบล่าสุด ให้ลงชื่อเข้าระบบเกมครบตามจำนวนวันที่กำหนด ก็จะได้รับการ์ดทดลองใช้กล่อง, การ์ดทดสอบสมาชิกอีลีต, บัตรผ่านเปิดใช้งานแบตเทิลพาส และรางวัลอื่นๆ

Q8: บัตรผ่าน Level Infinite คืออะไร และบัตรผ่าน Level Infinite ใช้ทำอะไรได้บ้างเมื่อถูกเชื่อมโยงเข้ากับบัญชีของฉันแล้ว 
A8: 
(1) บัตรผ่าน Level Infinite คือระบบบัญชีใหม่ที่จะอนุญาตให้เกมเมอร์ทั่วโลกได้รวมเอาบัญชีเกม Level Infinite ต่างๆ มาบูรณาการอยู่ภายใต้บัญชีเดียวอย่างปลอดภัย ด้วยวิธีการนี้ เราจะช่วยให้ประสบการณ์การล็อกอินของผู้เล่นง่ายดายกว่าเคย สร้างความปลอดภัยให้แก่บัญชี และมอบการสนับสนุนผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น 
(2) ในเวอร์ชันเบต้าที่มาก่อนการเปิดตัวทั่วโลก เราจะเปิดใช้ฟังก์ชันการเชื่อมโยงอีเมล ผู้เล่นสามารถเชื่อมโยงบัญชีในปัจจุบันของพวกเขา (เช่น บัญชี Facebook หรือบัญชีผู้เยี่ยมชม) เข้ากับอีเมลบัตรผ่าน Level Infinite ได้ จากนั้นก็จะสามารถใช้อีเมลบัตรผ่าน Level Infinite นี้ล็อกอินเข้าสู่เกมได้โดยตรง ผู้เล่นที่ทำการเชื่อมโยงอีเมลเสร็จยังจะได้รับรางวัลสุดพิเศษด้วย

Q9: การอัปเดตครั้งนี้มีขนาดเท่าใด และฉันจำเป็นต้องใช้พื้นที่จัดเก็บสำหรับเกมภายในอุปกรณ์มากเพียงใด
A9: 
แพ็กเกจติดตั้ง Arena Breakout HD: 1.14GB; ดาวน์โหลดเมื่อเปิดตัว: 1.8GB; ทรัพยากรแผนที่: 515MB; พื้นที่สำรอง: 5GB+
แพ็กเกจติดตั้ง Lite: 875MB; ดาวน์โหลดเมื่อเปิดตัว: 367MB; ทรัพยากรแผนที่: 314MB; พื้นที่สำรอง: 3GB+
แพ็กเกจติดตั้ง iOS: ขนาด: 2.6GB; ทรัพยากรแผนที่โดยประมาณ: 1.3GB; แนะนำพื้นที่สำรอง: 5GB+

Q10: เพราะเหตุใดฉันจึงได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหลังจากดาวน์โหลดเกมที่อุปกรณ์หรือ CPU ของฉันใช้งานร่วมกันไม่ได้ หรือการติดตั้งนั้นไม่สำเร็จ
A10: ขออภัยด้วย ณ เวลานี้เกมยังใช้งานร่วมกับโทรศัพท์บางรุ่นไม่ได้ (ตัวอย่างเช่น รุ่นที่ทำงานบน Android 5.1 หรือต่ำกว่า; รุ่นที่ไม่ได้ใช้งาน OpenGL 3.1 ขึ้นไป; รุ่นที่มีRAM 2GB หรือต่ำกว่า หรือรุ่นที่ทำงานบนระบบ 32-bit ฯลฯ) คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น หรือดาวน์โหลดเกมเวอร์ชัน Lite มาแทนได้จาก https://arenabreakout.com/ โปรดอ้างอิงรายชื่อรุ่นโทรศัพท์ที่แนะนำและได้รับการสนับสนุนจากเว็บไซต์เกมอย่างเป็นทางการ

Q11: นับตั้งแต่การอัปเดต ฉันก็พบกับปัญหาต่างๆ อย่างเช่นแอปทำงานกระตุกและอุปกรณ์ร้อนจัด ฉันจะปรับปรุงประสิทธิภาพของเกมให้อุปกรณ์ได้อย่างไร
A11: 
(1) ปิดกระบวนการที่ทำงานอยู่บนพื้นหลังทั้งหมดและรีสตาร์ทเกมหรืออุปกรณ์ของคุณใหม่
(2) ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณและยืนยันว่าไม่ได้อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน ซึ่งจะไปขัดขวางประสิทธิภาพของเกม
(3) ตรวจสอบว่าคุณใช้สัญญาณเครือข่ายที่มีความแรง และลองเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายอื่นหากเป็นไปได้
(4) ลดคุณภาพกราฟิกหรือเฟรมเรทลงมาตามความเหมาะสม

แล้วพบกันในแดนมืด
ทีมงาน Arena Breakout