คู่มือเครื่องมือกู้คืนบัญชี

เรียนผู้เล่น

ผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอิน, บัญชีถูกแฮก หรือพบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี มักจะต้องใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีเพื่อแก้ปัญหา เราได้อัปเกรดเครื่องมือนี้เพื่อช่วยให้ผู้เล่นแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เงื่อนไขก่อนการใช้งาน

1. อย่าให้บุคคลอื่นใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีกับบัญชีของคุณ

2. อย่าใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีกับบัญชีของผู้อื่น

3. กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อช่วยยืนยันตัวตน

การใช้งานฟีเจอร์

1. รีเซ็ทการล็อกอินไปยังอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ:

ผลลัพธ์: สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้ เมื่อคำร้องของคุณได้รับการอนุมัติ ช่องทางการล็อกอินที่ผูกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะถูกลบออก และบัญชีจะถูกผูกกับอีเมลที่คุณส่งมอบ

หมายเหตุเพิ่มเติม:

- หลังจากคำร้องได้รับการอนุมัติ จะมีระยะเวลาดำเนินการ 10 วันทำการ ซึ่งเจ้าของบัญชีเดิมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ระบบจะตัดสินว่าใครคือเจ้าของที่แท้จริงโดยอิงจากคำตอบด้านความปลอดภัยและข้อมูลอุปกรณ์ของทั้งสองฝ่าย

- เมื่อตั้งค่าวิธีการล็อกอินใหม่แล้ว คุณสามารถล็อกอินโดยใช้รหัสยืนยันทางอีเมล จากนั้น ให้ตั้งพาสเวิร์ดใหม่

- หากคำร้องถูกปฏิเสธ คุณจะต้องรอ 7 วันก่อนยื่นคำร้องอีกครั้ง หากคำร้องได้รับการอนุมัติ คุณจะต้องรอ 3 เดือนก่อนยื่นคำร้องอีกครั้ง

2. เก็บวิธีการล็อกอินปัจจุบันไว้ แต่รีเซ็ทอีเมล:

ผลลัพธ์: สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงช่องทางการล็อกอินที่ผูกไว้หรือรีเซ็ทช่องทางเหล่านั้นได้ เมื่อคำร้องของคุณได้รับการอนุมัติ บัญชีโซเชียลมีเดียและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ แต่จะมีการเปลี่ยนอีเมลเป็นอีเมลที่คุณมอบไว้

หมายเหตุ:

เมื่อตั้งค่าวิธีการล็อกอินใหม่แล้ว คุณสามารถล็อกอินโดยใช้รหัสยืนยันตนทางอีเมล จากนั้นตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่ได้ ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้ 2 ครั้งภายใน 7 วัน ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

3. ปิดการยืนยันตนครั้งที่ 2:

ผลลัพธ์: สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากข้อจำกัดของการยืนยันตนครั้งที่ 2 เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ การยืนยันตนครั้งที่ 2 ภายในเกมจะถูกปิดใช้งาน

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้ 2 ครั้งภายใน 7 วัน ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรก็ตาม

4. ค้นหาบัญชี:

กรณีที่ใช้: สำหรับผู้เล่นที่ลืมรายละเอียดวิธีการล็อกอินที่ผูกไว้ และต้องการตรวจสอบ

ผลลัพธ์: เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ คุณจะสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์, อีเมล และบัญชีอื่นๆ ที่ผูกไว้ได้

- ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้ 2 ครั้งภายใน 7 วัน ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร

วิธีการใช้

1. แตะปุ่ม "ช่วยเหลือ" บริเวณมุมบนขวาของหน้าล็อกอินเกม

2. เลือก "บัญชีถูกแฮก & ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี" จากนั้น แตะ "คู่มือเครื่องมือกู้คืนบัญชีด่วน"

3. อ่านคำแนะนำอย่างละเอียด จากนั้น แตะ "กู้คืนบัญชี"

คู่มือเครื่องมือ

1. หมายเหตุสำคัญ: อุปกรณ์นี้มีไว้สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินบัญชีที่ไม่ได้ถูกแบนเท่านั้น หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น กรุณาเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าคุณไม่สามารถล็อกอินได้ หากสามารถล็อกอินได้ คุณควรลองแก้ไขช่องทางล็อกอินที่ผูกไว้ในเกม

2. กรุณาตอบตามความจริงว่าบัญชีของคุณถูกแฮกหรือไม่ และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม หากคุณไม่แน่ใจ กรุณาเลือก "ฉันไม่ทราบ"

(การเลือกของคุณจะเปลี่ยนประเภทของเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ได้)

3. เมื่อยื่นคำร้อง กรุณาใส่บัญชีที่กำลังประสบปัญหา คุณสามารถใส่ชื่อเล่นหรือ UID ของคุณได้

4. ในการยื่นคำร้อง คุณจะต้องตอบคำถามเบื้องต้นก่อน ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังยื่นคำร้องสำหรับบัญชีที่ถูกแฮก ไม่ใช่การใช้เครื่องมือเนื่องจากถูกผู้อื่นหลอกลวง คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามอยู่ในภาพสกรีนช็อตด้านล่าง

5. คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของเครื่องมือได้โดยเลือกตัวเลือกที่แตกต่างกัน

- การเลือก "กู้คืนบัญชี" จะลบวิธีการล็อกอินที่ผูกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดในบัญชีของคุณ และผูกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มอบไว้ในคำร้องของคุณ

- การเลือก "เปลี่ยนอีเมล" จะเก็บวิธีการล็อกอินทั้งหมดของคุณไว้ แต่จะผูกกับอีเมลใหม่

- การเลือก "ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์มือถือ/อีเมลในการยืนยันตนครั้งที่ 2" จะช่วยให้คุณสามารถปิดการยืนยันตนครั้งที่ 2 ในบัญชีของคุณได้

- การเลือก "ฉันจำข้อมูลล็อกอินไม่ได้" จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล)

6. กรุณาจำไว้ว่าเมื่อกรอกอีเมลในคำร้องของคุณ กรุณาใส่อีเมลของตัวเอง ไม่ใช่ของคนอื่น โดยผลการร้องเรียนจะถูกส่งไปยังอีเมลนี้ ดังนั้น กรุณาอย่าแชร์หรือผูกกับสิ่งใดหลังจากส่งคำร้อง

7. โดยปกติ คำร้องจะได้รับการดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ดังนั้น กรุณารออย่างใจเย็นหลังจากยื่นคำร้อง

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหลังจากคำร้องขอรีเซ็ทอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชีได้รับการอนุมัติ จะมีระยะเวลาดำเนินการ 10 วัน