เรียนผู้เล่น
เราได้อัปเกรดเครื่องมือกู้คืนบัญชีอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีให้มากยิ่งขึ้น
เนื้อหาหลักในการอัปเดตมีดังนี้:
1. ปรับคูลดาวน์การร้องเรียน
ก่อน: เครื่องมือกู้คืนบัญชีจะบังคับใช้ระยะเวลาคูลดาวน์สำหรับแต่ละบัญชี และในบางกรณี สิทธิ์ในการยื่นคำร้องอาจถูกใช้โดยบุคคลอื่น
หลัง: เครื่องมือกู้คืนบัญชีจะบังคับใช้คูลดาวน์จากอุปกรณ์ ทำให้ผู้เล่นสามารถกู้คืนบัญชีของตนเองได้ง่ายยิ่งขึ้นในกรณีที่แฮกเกอร์ยื่นคำร้อง
2. ช่วงเวลาการประมวลผลใหม่
ก่อน: เมื่อคำร้องที่ยื่นโดยใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีได้รับการอนุมัติ วิธีการล็อกอินทั้งหมดจะถูกรีเซ็ท และเจ้าของบัญชีเดิมจะไม่ได้รับแจ้งถึงเหตุผลในการรีเซ็ท
หลัง: หลังจากคำร้องได้รับการอนุมัติ จะมีระยะเวลาดำเนินการ 10 วันทำการ ซึ่งในช่วงเวลานี้ เจ้าของบัญชีเดิมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ระบบจะพิจารณาเจ้าของที่ถูกต้องอิงตามคำตอบด้านความปลอดภัยและข้อมูลอุปกรณ์ของทั้งสองฝ่าย
3. ภาพรวมฟีเจอร์
เครื่องมือนี้มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่มากมายที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถใช้เครื่องมือกู้คืนบัญชีตามเหตุผลที่พวกเขาไม่สามารถล็อกอินบัญชีได้
รีเซ็ทการล็อกอินไปยังอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้:
กรณีที่ใช้: ผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้เลย
ผลลัพธ์: เมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ ช่องทางการล็อกอินที่ผูกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะถูกลบออก และบัญชีจะถูกผูกกับอีเมลที่คุณมอบไว้
หมายเหตุเพิ่มเติม:
- หลังจากคำร้องได้รับการอนุมัติ จะมีระยะเวลาดำเนินการ 10 วันทำการ ซึ่งเจ้าของบัญชีเดิมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ระบบจะตัดสินว่าใครคือเจ้าของที่แท้จริงโดยอิงจากคำตอบด้านความปลอดภัยและข้อมูลอุปกรณ์ของทั้งสองฝ่าย
- เมื่อตั้งค่าวิธีการล็อกอินใหม่แล้ว คุณสามารถล็อกอินโดยใช้รหัสยืนยันทางอีเมล จากนั้น ให้ตั้งพาสเวิร์ดใหม่
- หากคำร้องถูกปฏิเสธ คุณจะต้องรอ 7 วันก่อนยื่นคำร้องอีกครั้ง หากคำร้องได้รับการอนุมัติ คุณจะต้องรอ 3 เดือนก่อนยื่นคำร้องอีกครั้ง
เก็บวิธีการล็อกอินปัจจุบันไว้ แต่รีเซ็ทอีเมล:
กรณีที่ใช้: ผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงวิธีการล็อกอินที่ผูกไว้หรือรีเซ็ทวิธีการล็อกอิน
ผลลัพธ์: เมื่อคำร้องของคุณได้รับการอนุมัติ บัญชีโซเชียลมีเดียและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณผูกไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ แต่จะมีการเปลี่ยนอีเมลเป็นอีเมลที่คุณมอบไว้
- ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้ 2 ครั้งภายใน 7 วัน ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
ปิดการยืนยันตนครั้งที่ 2:
กรณีที่ใช้: ผู้เล่นที่ไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากข้อจำกัดของการยืนยันตนครั้งที่ 2
ผลลัพธ์: เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ การยืนยันตนครั้งที่ 2 ในเกมจะถูกปิด
ค้นหาบัญชี:
กรณีที่ใช้: สำหรับผู้เล่นที่ลืมรายละเอียดวิธีการล็อกอินที่ผูกไว้ และต้องการตรวจสอบ
ผลลัพธ์: เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ คุณจะสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์, อีเมล และบัญชีอื่นๆ ที่ผูกไว้ได้
เราจะปรับปรุงฟีเจอร์ความปลอดภัยของบัญชีเกมอย่างต่อเนื่องตามฟีดแบ็คที่ได้รับ เพื่อมอบบริการปกป้องบัญชีที่ครอบคลุมมากที่สุดให้กับผู้เล่น
15 กันยายน
ทีมงาน PUBG MOBILE