Queridos jogadores,

O Arena Breakout está prestes a dominar o mundo dos jogos! Queremos convidar vocês para participarem da última atualização durante o nosso teste beta. Vocês não só experimentarão novos conteúdos como personagens femininos, novas armas e nova jogabilidade antes de qualquer outra pessoa, mas também ajudarão a preparar o Arena Breakout para o nosso lançamento oficial internacional! Abaixo estão as respostas para algumas das perguntas mais frequentes.

P1: Por quanto tempo o servidor vai ficar fechado para a atualização?
R1: A organização de partidas vai parar no dia 8 de maio, às 23:00 (UTC+0). Todos os dados serão excluídos e o servidor será atualizado à meia-noite (9 de maio, 00:00). O servidor deve ser reaberto em 9 de maio, às 10:00 (UTC+0). Preste atenção aos anúncios oficiais para saber os horários de fechamento e reabertura.

P2: Meus dados serão excluídos após esta atualização?
R2: Sim. Todos os seus dados de jogo serão perdidos durante esta atualização devido à exclusão de dados e ao desligamento do servidor. Quando a nova versão chegar no dia 9 de maio, você terá que criar um novo personagem.

P3: O teste do iOS continuará disponível? Jogadores de iOS e Android podem jogar juntos?
R3: Por conta da disponibilidade limitada, vamos convidar apenas um pequeno número de jogadores para o teste de iOS. Jogadores do iOS e do Android poderão adicionar uns aos outros como amigos, formar equipes e organizar partidas juntos. Personagens na mesma conta (exceto Google e convidado) serão compartilhados entre as versões Android e iOS.

P4: Preciso alterar o pacote de instalação para essa atualização? Onde posso baixá-lo?
R4: Sim, uma nova versão do cliente será lançada assim que a atualização for concluída, e a versão antiga não será compatível. Você pode baixar a versão mais recente via Google Play em qualquer uma das regiões ou no site oficial. Se o download da versão não for exibido no Google Play, confirme se o seu provedor de rede está em uma das regiões de teste. Você também pode experimentar a versão Lite, disponível no Google Play ou em nosso site oficial (https://arenabreakout.com/).

P5: Quais regiões de teste e idiomas serão incluídos na atualização de 6 de maio?
R5:
1. Além de Austrália, Canadá, México, Nova Zelândia, Filipinas, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Indonésia e Japão, duas novas regiões serão incluídas: Tailândia e Turquia. Jogadores devem baixar a versão mais recente via Google Play em qualquer uma das regiões acima ou no site oficial.
2. Além de inglês, espanhol, português, indonésio, japonês, russo e turco, quatro novos idiomas serão adicionados: Tradicional chinês, árabe, coreano e tailandês.

P6: Quem são os Retornantes? Que recompensas eles receberão na atualização de 9 de maio?
R6:
Recompensas de Retorno
Se você registrou um personagem no Teste Beta Fechado (17 de fevereiro – 8 de maio), então você também é um Retornante.
1. Na primeira semana do lançamento da nova versão (9 a 15 de maio), lembre-se de criar um personagem com a mesma conta usada durante o Beta Global (contas de convidado não estão incluídas; apenas as contas que usaram Facebook, Google, Apple ID ou e-mail receberão a recompensa). A quantidade de EXP que você acumulou durante o teste beta será automaticamente concedida ao seu novo personagem. Também preparamos as seguintes recompensas para os Retornantes:

a) Reembolso de Valor Armazenado: você vai receber um reembolso de Koen de acordo com o seu maior valor armazenado durante qualquer dia do beta. Se o seu maior valor em um dia foi...
Menor ou igual a 200 mil, você receberá 50.000 Koen.
Maior que 200 mil e menor ou igual a 500 mil, você receberá 100.000 Koen.
Maior que 500 mil e menor ou igual a 1 milhão, você receberá 200.000 Koen.
Maior que 1 milhão e menor ou igual a 2 milhões, você receberá 300.000 Koen.
Maior que 2 milhões e menor ou igual a 4 milhões, você receberá 500.000 Koen.
Maior que 4 milhões, você receberá 800.000 Koen.

b) Recompensas de Retorno por Nível:
As recompensas a seguir serão enviadas de acordo com o nível do seu personagem durante o beta. Se o seu personagem alcançou...
Nv. 9 ou inferior, você receberá 50.000 Koen.
Nv. 10–19, você receberá 100.000 Koen.
Nv. 20–24, você receberá um Pacote Completo Classe IV aleatório.
Nv. 25–29, você receberá um Pacote Completo M4A1.
Nv. Nv. 30, você receberá um Pacote Completo Classe V aleatório.

As recompensas acima são válidas apenas se você criou um personagem com a mesma conta usada no beta durante a primeira semana (9 a 15 de maio) do lançamento da nova versão (contas de convidado não estão incluídas, apenas as contas que usaram Facebook, Google, Apple ID ou e-mail são válidas). As recompensas serão enviadas através de mensagens no jogo em até 24 horas após o registro do personagem.

2. Durante 2–3 semanas da nova versão (16 a 29 de maio)), Retornantes receberão 50.000 Koen e um Pacote Completo Classe IV aleatório.

3. Durante a 4ª semana da nova versão (30 de maio a 5 de junho), Retornantes receberão 200.000 Koen e um Pacote Completo Classe IV aleatório.

As recompensas pelas semanas 2–4 da nova versão serão enviadas às 05:00 (UTC+0) diariamente. Tenha paciência, pois podem ocorrer atrasos ao recebê-las por conta do fluxo de jogadores. Caso você registre a sua conta após as recompensas do dia terem sido enviadas, resgate a sua recompensa por mensagem no dia seguinte.

P7: Quais são as recompensas disponíveis por concluir a atualização?
R7: Durante o último teste, acesse o jogo pelo número de dias indicado para resgatar Cartões de Teste de Caixa Grátis, Cartões de Teste de Assinatura de Elite, Passes de ativação do Passe de Batalha e outras recompensas

P8: O que é o Level Infinite Pass? O que o Level Infinite Pass faz quando é vinculado à minha conta?
R8:
(1) O Level Infinite Pass é um novo sistema de contas que permitirá que jogadores do mundo todo unifiquem com segurança as contas dos jogos Level Infinite em uma única conta integrada. Por meio disso, simplificaremos a experiência de acesso dos jogadores, garantindo a segurança da conta e fornecendo melhor suporte ao usuário. 
(2) Na versão beta que precede o lançamento global, ativaremos a função de vinculação por e-mail. Jogadores podem vincular sua conta atual (p.ex., conta do Facebook ou convidado) a um e-mail do Level Infinite Pass. O e-mail do Level Infinite Pass pode ser usado para acessar o jogo diretamente. Jogadores que vincularem o e-mail receberão recompensas exclusivas.

P9:  Qual o tamanho desta atualização e quanto espaço de armazenamento é necessário para o jogo no meu dispositivo?
R9:
Pacote de instalação do Arena Breakout HD: 1.14 GB; Baixados ao executar: 1.8 GB; Recursos de mapa: 515 MB; Reserva: 5 GB+
Pacote de instalação Lite: 875 MB; Baixados ao executar: 367 MB; Recursos de mapa: 314 MB; Reserva: 3GB+
Pacote de instalação para iOS: Tamanho: 2.6 GB; Recursos de mapa estimados: 1.3 GB; Reserva recomendada: 5 GB+

P10: Por que eu recebo uma mensagem de erro depois de baixar o jogo dizendo que o meu aparelho ou CPU não é compatível, ou que a instalação falhou?
R10: Infelizmente, o jogo ainda não é compatível com alguns modelos (por exemplo, modelos que usam o Android 5.1 ou anteriores, modelos que não usam OpenGL 3.1 ou mais recente, modelos com 2 GB de RAM ou menos, ou modelos com sistema 32 bits etc.). Você pode tentar trocar de dispositivo ou baixar a versão Lite do jogo em https://arenabreakout.com/. Consulte a página oficial do jogo na internet para ver uma lista de modelos de telefone compatíveis e recomendados.

P11: Eu tenho enfrentado problemas, como intermitência do jogo e superaquecimento do dispositivo desde a atualização. Como posso melhorar a performance do jogo no meu aparelho?
R11:
(1) Feche todos os processos em execução em segundo plano e reinicie o jogo ou seu dispositivo.
(2) Verifique o nível da bateria do seu dispositivo e verifique se ele não está no modo de economia de energia. Isso pode acelerar o desempenho do jogo.
(3) Verifique se você tem um sinal de rede intenso e tente alternar as operadoras de rede, se possível.
(4) Reduza a qualidade dos gráficos ou a taxa de quadros conforme apropriado.

Nos vemos na Zona Sombria,
Equipe Arena Breakout