플레이어 여러분, 계정 보안을 더욱 강화하기 위해 계정 복구 도구를 전면 업그레이드했습니다. 주요 업데이트 내용은 다음과 같습니다. 1. 복구 신청 쿨타임 조정 이전: 계정 복구 도구는 각 계정별로 쿨타임을 적용했으며, 경우에 따라 타인이 복구 신청 자격을 사용할 수 있었습니다. 이후: 계정 복구 도구는 이제 기기별로 쿨타임을 적용하여, 해커가 복구 신청을 하더라도 플레이어가 더 쉽게 계정을 복구할 수 있도록 개선되었습니다. 2. 새로운 처리 기간 이전: 계정 복구 도구를 통해 신청한 복구가 승인되면 모든 로그인 방식이 초기화되었으며, 원래 계정 소유자는 초기화 사유를 알 수 없었습니다. 이후: 복구 신청이 승인된 후 10영업일의 처리 기간이 추가되었습니다. 이 기간 동안 원래 계정 소유자에게도 변경 예정 사실이 통보됩니다. 시스템은 양측의 보안 답변과 기기 정보를 바탕으로 정당한 소유자를 판단합니다. 3. 기능 개요 이제 계정 복구 도구에는 플레이어가 계정에 로그인할 수 없는 구체적인 사유에 따라 도구를 사용할 수 있도록 여러 새로운 기능이 추가되었습니다. 제공된 이메일/전화번호로 로그인 초기화: 사용 사례: 계정에 완전히 로그인할 수 없는 플레이어. 효과: 신청이 승인되면 기존에 연결된 모든 로그인 방식이 제거되고, 제공된 이메일 주소로 계정이 연결됩니다. 추가 참고 사항: - 신청이 승인된 후 10영업일의 처리 기간이 있으며, 이 기간 동안 원래 계정 소유자에게도 변경 예정 사실이 통보됩니다. 시스템은 양측의 보안 답변과 기기 정보를 바탕으로 정당한 소유자를 판단합니다. - 새로운 로그인 방식이 설정되면 이메일 인증 코드를 사용하여 로그인한 후 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. - 신청이 거절되면 7일 후에 다시 신청할 수 있습니다. 신청이 승인되면 3개월 후에 다시 신청할 수 있습니다. 기존 로그인 방식은 유지하고 이메일만 초기화: 사용 사례: 연결된 로그인 방식에 액세스할 수 없거나 재설정할 수 없어 로그인하지 못하는 플레이어. 효과: 신청이 승인되면 기존에 연결된 소셜 미디어 계정과 전화번호는 유지되지만, 이메일은 제공된 이메일로 변경됩니다. - 이 기능은 결과와 관계없이 7일 이내에 2회 사용할 수 있습니다. 2차 인증 비활성화: 사용 사례: 2차 인증 제한으로 인해 로그인할 수 없는 플레이어. 효과: 신청이 승인되면 게임 내 2차 인증이 비활성화됩니다. 계정 조회: 사용 사례: 연결된 로그인 방식의 세부 정보를 잊어버려 조회가 필요한 플레이어. 효과: 신청이 승인되면 연결된 전화번호, 이메일 및 기타 계정을 확인할 수 있습니다. 저희는 플레이어 여러분께 가장 포괄적인 계정 보호 서비스를 제공하기 위해 보내주시는 피드백을 바탕으로 게임의 계정 보안 기능을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 9월 15일 PUBG MOBILE 팀