안녕하세요 여러분!
베트남에서 보다 안정적이고 고품질의 게임 경험을 제공하기 위해 노력하는 가운데, Arena Breakout은 공식적으로 서비스 제공자를 VNGGames로 변경합니다. 마이그레이션은 2026년 7월 16일(UTC+0)에 공식적으로 시작됩니다.
1. 서버 다운타임 및 유지보수 일정 마이그레이션 기간 동안 서버는 유지보수를 위해 다운될 것입니다. 정확한 다운타임, 유지보수 기간, 실제 서버 개방 시간은 진행 상황에 따라 앞당겨지거나 지연될 수 있습니다. 아레나 브레이크아웃 공식 웹사이트와 공식 공지에 게시된 최신 공지를 참고해 주시기 바랍니다.
2. 데이터 마이그레이션 및 이메일 바인딩 이 마이그레이션은 계정 데이터와 게임 데이터의 동기식 전송을 포함합니다. 게임 데이터(캐릭터 정보, 장비, 저장 공간, 미션 진행 상황, 계정 기록 등 포함하되 이에 국한되지 않음)가 마이그레이션 과정에서 안전하고 완벽하게 동기화되도록 하기 위해, 마이그레이션이 완료되기 전에 반드시 이메일을 바인딩해 주세요.
특별 참고: 계정에 이메일에 묶여 있지 않은 경우, 계정 확인이나 복구가 불가능하거나, 데이터 마이그레이션이나 신규 클라이언트 변경 시 데이터 손실 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 심각한 경우에는 관련 게임 데이터가 영구적으로 손실될 수 있습니다. 계정과 데이터를 보호하기 위해 게스트 계정 사용자, iOS 사용자 및 아직 이메일을 바인딩하지 않은 다른 플레이어들은 가능한 한 빨리 가입하고 계정 로그인 정보를 안전하게 보관할 것을 강력히 권장합니다.
3. 이메일 바인딩 방법게임 로비에 들어가 오른쪽의 이벤트 탭을 탭→→ 왼쪽 상단의 한정 시간 탭을 탭한 →후 계정 링크 선물 → LEVEL INFINITE PASS 이메일 계정을 바인드하세요. 성공적으로 결박하면 50,000 코엔과 배틀 패스 무기 선택 번들을 보상으로 받게 됩니다.
4. 계정 복구 이메일 바인딩을 제때 하지 못해 새 버전에서 계정을 잃으면, 가능한 한 빨리 게임 내 고객 서비스에 연락하여 계정을 복구해 주시기 바랍니다.
5. 서버 다운타임 보상 이전으로 인한 서버 다운타임에 대해 VNG 버전의 모든 플레이어에게 보상합니다. 보상은 서버 전체에 걸쳐 일관된 우편으로 발급될 예정입니다. 마이그레이션이 완료되고 서버가 공식적으로 열리면, 즉시 게임 내 메일에서 해당 아이템을 받아주세요.
보상 세부사항
기본 보상: 플레이어는 서버 유지보수 하루당 80,000 코엔을 받습니다. 하루 미만의 유지보수 기간은 반올림하여 하루 전체로 보상합니다.
유지 기간 동안 활성 케이스 권리를 가진 플레이어는 유지보수 일수에 해당하는 케이스 체험 카드를 추가로 받게 됩니다.
보수는 유지보수가 완료되고 서버가 공식적으로 재개장한 후 게임 내 우편을 통해 분배됩니다. 보상을 받으려면 게임 내 메일을 확인해 주세요.
궁금한 점이 있으면 게임 내 지원 채널을 통해 고객 지원에 문의해 주세요.
이해와 응원에 감사드립니다!
아레나 브레이크아웃 운영 팀