プレイヤーの皆様へ。アカウントの安全性をさらに高め、アカウントの盗難を防止するため、ログイン環境認証機能を導入いたしました。現在、順次テスト運用を開始しております。お住まいの地域で本機能がまだ利用できない場合は、今しばらくお待ちください。アップデートの主な内容は以下の通りです。アカウントセキュリティ通知:新しいログイン方法がアカウントに紐付けられた場合、または新しいデバイスでログインされた場合に、リスクアラートが送信されます。その操作がご自身によるものかをご確認ください。ご自身によるものでない場合は、二段階認証の有効化やログインパスワードの変更など、アカウントの安全性を高めるための対策を講じてください。紐付け解除の猶予期間:新しいログイン方法を紐付けてから7日間は、普段使用しているデバイスからその紐付けを解除できます。紐付け解除の猶予期間中は、新しく紐付けたログイン方法を使用して他のログイン方法の解除や再紐付けを行うことはできません。非正規デバイスの制限:非正規デバイスや安全でない環境下のアカウントでは、他のログイン方法の解除や再紐付けを行うことはできません。承認済みデバイスの管理:アカウントにログインしている安全なデバイスを管理し、デバイスの承認を取り消したり、新しいデバイスを承認したりすることができます。Q: なぜアカウントのリスク通知が届いたのですか?A: この通知が届いた場合、アカウントが危険にさらされている可能性があります。アカウントの安全を確保してください。Q: 通知が届いた場合、どうすれば解決できますか?A: 以下の方法で通知を削除または詳細を確認できます。- メインロビー下部の「アカウントが危険にさらされている可能性があります」という通知をタップし、「解決」を選択してください。- 通知ポップアップ内の「解決」をタップしてください。- 設定 - アカウントセキュリティ設定から「移動」をタップしてください。このページでアカウントの状況を確認できます。今後はアカウントの安全を維持することをお勧めします。Q: 他人にアカウントを紐付けられた場合はどうすればよいですか?A: ロビー - 設定 - アカウントセキュリティ設定から、すぐにアカウントの紐付けを解除してください。身に覚えのない紐付けアカウントを発見した場合は、「解除」をタップして削除してください。それでも削除できない場合は、ロビー - 右下の「^」アイコン - カスタマーサービス - アカウントの紐付け解除に進み、画面の指示に従ってください。システムによる審査完了後、紐付けられたアカウントは削除されます。Q: アカウントの所有者ですが、セキュリティ設定を変更できません。どうすればよいですか?A: 変更時に表示されるエラーメッセージをご確認ください。「非正規デバイスを使用しています」と表示される場合は、そのデバイスでログインし、少なくとも15日間アクティブな状態を維持してから再度お試しください。「デバイスが承認されていません」と表示される場合は、信頼できるデバイスを使用して承認を行ってください。「アカウントが危険にさらされている可能性があります」と表示される場合は、アカウント情報を誰とも共有しないようご注意ください。

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お知らせ · 2024年8月20日
アカウント保護機能について
プレイヤーの皆様へ。アカウントの安全性をさらに高め、アカウントの盗難を防止するため、ログイン環境認証機能を導入いたしました。現在、順次テスト運用を開始しております。お住まいの地域で本機能がまだ利用できない場合は、今しばらくお待ちください。アップデートの主な内容は以下の通りです。アカウントセキュリティ通知- もし


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