みなさん、こんにちは!
ベトナムでより安定し質の高いゲーム体験を提供することを目指す中で、Arena Breakoutは正式にサービスプロバイダーをVNGGamesに変更します。移行は2026年7月16日(UTC+0)に正式に開始されます。
1. サーバーダウンタイムとメンテナンススケジュール移行期間中、サーバーはメンテナンスのためダウンします。正確なダウンタイム、メンテナンス期間、実際のサーバーオープン時間は進行状況に応じて前倒しまたは遅延されることがあります。アリーナ・ブレイクアウト公式ウェブサイトおよび公式発表に掲載された最新通知をご参照ください。
2. データ移行とメールバインディング この移行はアカウントデータとゲームデータの同期転送を含みます。移行中にゲームデータ(キャラクター情報、装備、ストレージ、ミッション進行状況、アカウント記録などを含むがこれらに限定されない)が安全かつ完全に同期されるようにするため、移行完了前に必ずメールをバインドしてください。
特別な注意:アカウントがメールに紐づいていない場合、認証や回復が困難になったり、データ移行や新規クライアント切り替え時にデータ喪失が発生することがあります。重症の場合、関連するゲームデータの永久的な喪失につながることもあります。アカウントとデータの安全を確保するために、ゲストアカウントユーザー、iOSユーザー、そしてまだメールをバインドしていない他のプレイヤーはできるだけ早く登録し、アカウントのログイン情報を安全に保存することを強くお勧めします。
3. メールのバインド方法 ゲームロビーに入り→右側のイベントタブをタップ→左上の限定期間タブをタップ→アカウントリンクギフトを選択し→レベルインフィニットパスメールアカウントをバインドします。バインドに成功すると、50,000コエンとバトルパス武器選択バンドルが報酬として贈られます。
4. アカウント回復:もしメールを期限内に縛れず、新バージョンでアカウントを失った場合は、できるだけ早くゲーム内カスタマーサービスに連絡して回復してください。
5. サーバーダウンタイム補償移行によるサーバーダウンタイムについては、VNG版の全プレイヤーに補償します。補償金はサーバー全体のメールで一律に発行されます。移行が完了しサーバーが正式にオープンしたら、すぐにゲーム内メールから請求してください。
報酬の詳細
基本報酬:サーバーメンテナンスの1日あたり80,000公エンが支払われます。1日未満のメンテナンス期間は切り上げられ、1日間の充実した補償となります。
メンテナンス期間中に有効なケース権利を持つプレイヤーには、メンテナンス日数に相当するケーストライアルカードも受け取ります。
補償金はメンテナンス終了後、サーバーが正式に再開された後にゲーム内メールで配布されます。報酬を受け取るには、ゲーム内メールをご確認ください。
ご質問がある場合は、ゲーム内サポートチャンネルからカスタマーサポートまでお問い合わせください。
ご理解とサポート、ありがとうございます!
アリーナ・ブレイクアウト・オペレーション・チーム