Halo, Pemain!
Kami telah mengoptimalkan Alat Pemulihan Akun agar dapat meningkatkan keamanan akun.
Dengan update utama sebagai berikut:
1. Penyesuaian Cooldown Aduan
Sebelum Update: Alat Pemulihan Akun memiliki cooldown yang tidak bisa diubah pada setiap akun, dan dalam beberapa kasus, aduan bisa digunakan oleh pihak lain.
Setelah Update: Cooldown penggunaan Alat Pemulihan Akun berdasarkan perangkat, agar pemain lebih mudah memulihkan akun mereka jika ada peretas yang mencoba mengirimkan aduan serupa.
2. Periode Pemrosesan Baru
Sebelum Update: Saat aduan yang dikirim menggunakan Alat Pemulihan Akun disetujui, semua metode login akan direset, dan pemilik akun asli tidak akan mendapatkan informasi alasan reset akun.
Setelah Update: Kini membutuhkan proses selama 10 hari kerja setelah aduan disetujui, dan pemilik asli akun juga akan mendapatkan peringatan tentang proses perubahan. Sistem akan menentukan pemilik sesungguhnya berdasarkan informasi kedua pihak berupa jawaban keamanan dan informasi perangkat.
3. Ringkasan Fitur
Kini hadir berbagai fitur baru dalam Alat Pemulihan Akun yang bisa digunakan pemain berdasarkan alasan spesifik jika mereka tidak bisa login ke dalam akun.
Reset Login Ke Email/Nomor Ponsel Yang Diberikan:
Digunakan Untuk: Pemain yang tidak bisa login sama sekali.
Efek: Setelah aduanmu disetujui, semua metode login yang tertaut akan dihilangkan, dan akun akan ditautkan ke alamat email yang diberikan.
Catatan Tambahan:
- Kini membutuhkan proses selama 10 hari kerja setelah aduan disetujui, dan pemilik asli akun juga akan mendapatkan peringatan tentang proses perubahan. Sistem akan menentukan pemilik sesungguhnya berdasarkan informasi kedua pihak berupa jawaban keamanan dan informasi perangkat.
- Setelah metode baru terpasang, kamu bisa login menggunakan kode verifikasi di email dan mengatur Kata Sandi yang baru.
- Jika aduan ditolak, kamu harus menunggu 7 hari sebelum mengirimkan aduan baru. Jika aduan disetujui, kamu harus menunggu 3 bulan sebelum membuat aduan baru.
Simpan Metode Login Saat Ini, Tapi Reset Email:
Digunakan Untuk: Pemain yang tidak bisa login karena mereka tidak bisa mengakses metode login atau telah direset.
Efek: Setelah aduanmu disetujui, akun media sosial yang tertaut dan nomor ponsel akan disimpan, tapi email akan diubah ke email yang kamu berikan.
- Fitur ini bisa digunakan dua kali dalam 7 hari, apa pun hasilnya.
Menonaktifkan Verifikasi Ganda:
Digunakan Untuk: Pemain yang tidak bisa login karena pembatasan Verifikasi Ganda.
Efek: Setelah aduan disetujui, Verifikasi Ganda dalam game akan dinonaktifkan.
Pencarian Akun:
Digunakan Untuk: Pemain yang lupa detail metode login tertaut dan harus mencarinya.
Efek: Setelah aduan disetujui, kamu bisa melihat nomor ponsel, email, dan akun lain yang ditautkan.
Kami akan terus mengoptimalkan fitur keamanan akun game berdasarkan feedback yang kami terima demi memberikan layanan proteksi akun terbaik untuk semua pemain.
15 September
Tim PUBG MOBILE