Hai semuanya!
Saat kami berusaha untuk memberikan pengalaman bermain game yang lebih stabil dan berkualitas lebih tinggi di Vietnam, Arena Breakout akan secara resmi mengubah penyedia layanan kami menjadi VNGGames. Migrasi akan secara resmi dimulai pada 16 Juli 2026 (UTC+0).
1. Waktu Henti Server dan Jadwal PemeliharaanServer akan down untuk pemeliharaan selama migrasi. Waktu henti yang tepat, durasi pemeliharaan, dan waktu pembukaan server yang sebenarnya dapat dilanjutkan atau tertunda tergantung pada kemajuan. Silakan lihat pemberitahuan terbaru yang dipublikasikan di situs web resmi Arena Breakout dan pengumuman resmi.
2. Migrasi Data dan Pengikatan EmailMigrasi ini melibatkan transfer data akun dan data game secara sinkron. Untuk memastikan data game Anda (termasuk namun tidak terbatas pada informasi karakter, peralatan, penyimpanan, kemajuan misi, catatan akun, dll.) disinkronkan dengan aman dan sepenuhnya selama migrasi, pastikan untuk mengikat email Anda sebelum migrasi selesai.
Catatan Khusus: Jika akun Anda tidak terikat dengan email, Anda mungkin mengalami masalah seperti tidak dapat memverifikasi atau memulihkan akun Anda, atau bahkan mengalami kehilangan data selama migrasi data atau peralihan klien baru. Dalam kasus yang parah, hal ini dapat mengakibatkan hilangnya data game terkait secara permanen. Untuk mengamankan akun dan data Anda, kami sangat menyarankan agar pengguna akun tamu, pengguna iOS, dan pemain lain yang belum mengikat email melakukannya sesegera mungkin, dan menyimpan informasi login akun Anda dengan aman.
3. Cara Mengikat Email AndaMasuk ke lobi game → Ketuk tab Acara di sebelah kanan → Ketuk tab Waktu Terbatas di sudut kiri atas → Pilih Tautan Akun Hadiah → Ikat akun email LEVEL INFINITE PASS. Setelah berhasil mengikat, Anda akan diberi hadiah 50.000 Koen dan Bundel Pilihan Senjata Battle Pass.
4. Pemulihan AkunJika Anda gagal mengikat email tepat waktu dan kehilangan akun Anda di versi baru, silakan hubungi layanan pelanggan dalam game kami sesegera mungkin untuk memulihkannya.
5. Kompensasi Waktu Henti ServerKami akan memberi kompensasi kepada semua pemain di versi VNG untuk waktu henti server yang disebabkan oleh migrasi. Kompensasi akan dikeluarkan secara seragam melalui surat di seluruh server. Setelah migrasi selesai dan server dibuka secara resmi, harap klaim segera dari email dalam game Anda.
Rincian Kompensasi
Kompensasi Dasar: Pemain akan menerima 80.000 Koen untuk setiap hari penuh pemeliharaan server. Setiap periode pemeliharaan kurang dari satu hari akan dibulatkan dan dikompensasi sebagai satu hari penuh.
Pemain dengan hak Kasus aktif selama periode pemeliharaan juga akan menerima Kartu Uji Coba Kasus yang setara dengan jumlah hari pemeliharaan.
Kompensasi akan didistribusikan melalui email dalam game setelah pemeliharaan selesai dan server secara resmi dibuka kembali. Silakan periksa email dalam game Anda untuk mengklaim hadiah Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Dukungan Pelanggan melalui saluran dukungan dalam game.
Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda!
Tim Operasi Breakout Arena