親愛的玩家：

《Arena Breakout》將於6月26日在菲律賓、巴西正式上線同時將會在7月14日開啟全球上線，感謝各位玩家無數個日夜的陪伴和支持。以下我們準備了一些常見的問題和答覆，希望可以幫助大家提前做好準備，正式上線當天順利進入遊戲。

Q1：6月26日在巴西和菲律賓的Soft Launch幾點開服？

A1：我們將於6月26日09:00（UTC+0）開啟伺服器，開服時刻可能提前或延後，請以實際情況為準。

Q2：Soft Launch支援Android和iOS版本嗎？

A2：Soft Launch僅開放Android版本，iOS將在7月14日的GLOBAL LAUNCH統一上架全球，敬請耐心等候。但iOS和Android共用伺服器，帳號互通。您可以先在Soft Launch的Android版本註冊角色，待7月14日iOS上架後，使用同一帳號登入iOS版本。

Q3：GLOBAL LAUNCH 何時上線？

A3：我們預計於7月14日05:00（UTC+0）上架全球區域的Google Play商店和App Store，部分區域上架順序可能會有先後差異，請以商店實際上架情況為準。當您下載和安裝完後，即可直接註冊角色並進入遊戲。

Q4：要去哪裡下載，以及我怎麼知道自己的裝置記憶體空間能否支援安裝？

A4：我們會在您所在區域的Google Play和App Store提供安裝檔案下載。尚未提供的區域，請待7月14日GLOBAL LAUNCH開放後，前往您所在區域的Google Play和App Store下載。以下為安裝檔案種類和大小介紹，安裝檔案大小僅供參考，請以實際顯示為準。

Android：安裝檔案大小為1.14GB，啟動下載1.8GB，地圖檔案515MB，建議至少預留5GB記憶體空間。

iOS：安裝檔案大小為2.6GB，地圖檔案預計1.3GB，建議至少預留5GB記憶體空間。

Q5：為什麼下載安裝檔案後顯示與裝置/CPU不相容，或顯示安裝失敗、無法安裝等情況？

A5：部分裝置版本較低的機型尚無法相容，無法體驗遊戲（如：Android系統5.1以下、OpenGL小於3.1、可使用記憶體為2G或以下、CPU為32位元等的機型；相關機型：Redmi Note 4、 Samsung Galaxy J7+、 和 Huawei M3）。您可嘗試更換裝置，或前往官網https://arenabreakout.com/查看推薦機型。

Q6：iOS和Android帳號互通嗎？

A6：可以，相同帳號Google、Apple ID、Facebook、LEVEL INFINITE PASS（簡稱LI）在不同裝置登入，均為相同角色。訪客帳號除外，同時為了您的帳號穩定性，建議訪客玩家註冊後，盡快綁定LI帳號。

Q7：什麼是LEVEL INFINITE PASS（簡稱LI）？綁定LEVEL INFINITE PASS後有什麼用？

A7：

（1）LI is a new account system that will allow global gamers to unify their Level Infinite games’ accounts under one integrated account safely. Through it, we will simplify gamers’ login experience, establish account safety, and provide better user support.

（2）玩家可把目前帳號，如Facebook、訪客帳號綁定一個LI，後續也可直接使用該LI帳號登入遊戲，提交綁定後，玩家將獲得專屬獎勵

Q8；iOS系統在Apple Store預約後，遊戲未自動下載，手動反覆點下載也不行？

A8：可嘗試重啟手機，或退出Apple ID重新登入，進入App Store手動下載。

Q9：遊戲中遇到延遲、裝置發燙，如何提高遊戲流暢度？

A9：

（1）請在系統背景關閉所有應用程式、重啟裝置；

（2）檢查手機電量是否充足，是否開啟低耗電模式，部分手機電量低時會影響遊戲流暢度，造成延遲、畫面停滯；

（3）檢查網路訊號是否良好，可嘗試切換行動網路業者。

（4）在設定中適當地調降畫質、調整幀率，同時關閉抗鋸齒等效能消耗較大的設定。

Q10：正式上線的版本，有多少語言可選擇？

A10：正式上線版本中有英語、西班牙語、葡萄牙語、印尼語、日語、俄語、土耳其語、繁體中文、阿拉伯語、韓語、泰語、德語、法語、義大利語，您可以前往遊戲內-設定進行語言切換。

Q11：正式上線的版本，有多少登入方式？

A11：開放Google、Apple ID、Facebook、LEVEL INFINITE PASS（以下簡稱LI）、訪客帳號登入。特別注意：原信箱登入統一更新為LI，如玩家之前的信箱已註冊LI，請使用LI的密碼進行信箱帳號登入。如未註冊LI，則使用原本信箱的登入密碼進入遊戲。

Q12：任務更新時間是多久？

A12：所有任務以UTC+0時間為準，且在每天05:00:00更新，請各位玩家注意自己所在區域的時差，合理安排遊戲時間。

Q13：為什麼打開之前安裝過的CBT安裝檔案有更新提示，點選後卻沒有獲得安裝檔案？

A13：考慮儲存空間的影響，我們建議玩家們下載正式版本之前，刪除已經安裝的舊版CBT，並確保所在網路和安裝檔案上架的區域相符，否則在切換時會出現無法獲得安裝檔案的情況。尚未提供的區域，請待7月14日GLOBAL LAUNCH開放後，前往您所在區域的Google Play和App Store下載。您也可前往官網https://arenabreakout.com/了解更新的資訊和指引。

Q14：6月26日在巴西和菲律賓開放的Soft Launch為性質的版本，有付費功能嗎？

A14：巴西和菲律賓開放的是正式上線版本，並已開放付費功能。

Q15：Soft Launch和GLOBAL LAUNCH有什麼差異？老玩家獎勵和預先註冊里程碑獎勵什麼時候會發放？

A15：

（1）Soft Launch和GLOBAL LAUNCH皆為正式上線版本，且都開啟了付費功能，帳號互通，玩家們可以一起玩。

（2）參與過CBT的老玩家，可領取專屬稱號、禮包。活動將在7月14日的GLOBAL LAUNCH開放，領取路徑：活動中心-老玩家獎勵領取，活動時間為GLOBAL LAUNCH正式上線起的兩個月內，請及時註冊角色並登入遊戲。

（3）預先註冊里程碑獎勵將在7月14日GLOBAL LAUNCH開放時，以全伺服器郵件的形式發放到您遊戲內的郵件中。請務必於GLOBAL LAUNCH開放的一個月內註冊遊戲角色，否則將錯過預先註冊里程碑獎勵的領取時間。

請大家繼續留意《Arena Breakout》官網（https://arenabreakout.com/）、Discord等，踴躍提出意見回饋，讓我們一起成長；我們也會在此公佈官方消息，敬請期待！

The Arena Breakout Team