Bonjour à tous,

Arena Breakout sortira officiellement aux Philippines et au Brésil le 26 juin ! Le jeu sera disponible dans le monde entier le 14 juillet. Nous tenons à remercier du fond du cœur tous ceux qui nous ont soutenus tout au long de notre parcours. Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées. Nous espérons qu'elles vous permettront d'être parés le jour du lancement !

Question 1 : À quelle heure les serveurs seront-ils disponibles le 26 juin lors du soft launch au Brésil et aux Philippines ?

Réponse 1 : Nous prévoyons de lancer les serveurs le 26 juin à 9 h (UTC). Cet horaire reste cependant approximatif.

Question 2 : Le soft launch sera-t-il disponible à la fois sur Android et sur iOS ?

Réponse 2 : Le soft launch ne sera disponible que sur Android. En revanche, le lancement mondial se fera à la fois sur Android et sur iOS le 14 juillet. Les comptes Android et iOS sont hébergés sur le même serveur et sont interopérables. Il est donc possible de vous connecter à votre compte sur un appareil Android lors du soft launch, et d'utiliser le même compte sur un appareil iOS après le lancement mondial.

Question 3 : Quand est prévue la sortie mondiale ?

Réponse 3 : Nous prévoyons de mettre le jeu à disposition sur l'App Store et Google Play le 14 juillet à 5 h (UTC). Cependant, le jeu sera peut-être disponible plus tôt ou plus tard dans certaines régions. Lorsque vous aurez téléchargé et installé le jeu, vous pourrez créer un personnage et commencer à jouer.

Question 4 : Où puis-je télécharger le jeu ? De quelle quantité de stockage ai-je besoin sur mon appareil ?

Réponse 4 : Le package d'installation sera disponible l'App Store et sur Google Play. Si vous vivez dans une région où le package n'est pas disponible, veuillez patienter jusqu'au lancement mondial, le 14 juillet, puis vous rendre sur l'App Store ou sur Google Play pour le télécharger. Vous retrouverez la taille des différents packages ci-dessous. Il ne s'agit que d'approximations, vérifiez donc la taille réelle du fichier affichée sur votre appareil.

Android : Package d'installation : 1,14 Go. Téléchargement au lancement : 1,8 Go. Ressources de cartes : 515 Mo. Espace de stockage recommandé : 5 Go.

iOS : Taille du package d'installation : 2,6 Go. Ressources de cartes estimées : 1,3 Go. Espace de stockage recommandé : 5 Go.

Question 5 : J'ai téléchargé le jeu et ai reçu un message d'erreur du type « Appareil ou processeur non compatible », « Échec de l'installation » ou « Impossible d'installer le jeu ». Que se passe-t-il ?

Réponse 5 : Malheureusement, le jeu n'est actuellement pas compatible avec certains appareils. Par exemple, les modèles fonctionnant sous Android 5.1 ou versions antérieures, n'exécutant pas OpenGL 3.1 ou supérieur, ne disposant que de 2 Go de RAM ou moins, ou les systèmes 32-bits tels que les téléphones Redmi Note 4, Samsung Galaxy J7+ et Huawei M3. Vous pouvez essayer de changer d'appareil, ou consulter le site web officiel pour obtenir la liste des modèles d'appareils recommandés, à l'adresse https://arenabreakout.com/.

Question 6 : Le même compte peut-il être utilisé sur iOS et Android ?

Réponse 6 : Oui. Si vous vous connectez avec Google, Apple ID, Facebook ou Level Infinite Pass (LI), vous pourrez jouer avec le même personnage sur différents appareils. Cette disposition ne s'applique pas aux comptes invités. Si vous utilisez un compte invité, nous vous recommandons de le lier à un compte LI.

Question 7 : Qu'est-ce que le Level Infinite Pass (LI) ? Pourquoi devrais-je lier mon compte au Level Infinite Pass ?

Réponse 7 :

1. LI est un nouveau système de compte permettant aux joueurs du monde entier d'unifier leurs comptes de jeux Level Infinite en un compte unique intégré. Il permet de simplifier la connexion, de sécuriser votre compte et de vous proposer une meilleure assistance.

2. Vous pouvez lier votre compte actuel (tel qu'un compte Facebook ou invité) à un compte LI, puis vous connecter avec votre compte LI. Vous obtiendrez également des récompenses en liant votre compte à un compte LI !

Question 8 : Je me suis préinscrit au jeu sur mon appareil iOS, mais le jeu n'a pas été téléchargé automatiquement. J'appuie sur le bouton de téléchargement, mais rien ne se passe. Que dois-je faire ?

Réponse 8 : Essayez de redémarrer votre appareil. Vous pouvez également essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter avec votre Apple ID, puis de télécharger le jeu manuellement depuis l'App Store.

Question 9 : Je rencontre des problèmes d'images saccadées ou mon appareil surchauffe. Comment puis-je améliorer les performances du jeu ?

Réponse 9 :

1. Fermez tous les processus en cours d'exécution en arrière-plan et redémarrez votre appareil.

2. Vérifiez votre niveau de batterie et assurez-vous que le mode d'économie d'énergie n'est pas activé. Les performances du jeu peuvent être affectées par une batterie faible, ce qui peut entraîner des images saccadées et des baisses de la fréquence d'images.

3. Vérifiez que vous disposez d'une connexion réseau de qualité et essayez, si possible, de changer de fournisseur d'accès.

4. Depuis les Paramètres, vous pouvez modifier la qualité des graphismes et la fréquence d'images. Vous pouvez également désactiver l'anticrénelage et d'autres paramètres exigeant un matériel performant.

Question 10 : Quelles seront les langues disponibles dans la version officielle du lancement ?

Réponse 10 : À son lancement, le jeu sera disponible dans les langues suivantes : anglais, espagnol, portugais, indonésien, japonais, russe, turc, chinois traditionnel, arabe, coréen, thaï, allemand, français et italien. Vous pouvez changer la langue du jeu depuis les Paramètres.

Question 11 : Quelles seront les méthodes de connexion disponibles dans la version officielle du lancement ?

Réponse 11 : Vous pouvez vous connecter avec Google, Apple ID, Facebook ou Level Infinite Pass. Remarque : la connexion par e-mail a été remplacée par LI. Si votre e-mail précédent était inscrit avec LI, utilisez votre mot de passe LI pour vous connecter avec votre adresse e-mail. Si vous ne vous êtes pas inscrit avec LI, utilisez le mot de passe que vous aviez choisi lors de votre inscription par e-mail.

Question 12 : Quand les missions sont-elles réinitialisées ?

Réponse 12 : Sauf mention contraire, toutes les heures de mission sont exprimées en UTC. Les missions sont réinitialisées à 5 h chaque jour. N'oubliez pas de tenir compte du décalage horaire entre l'heure UTC et votre fuseau horaire.

Question 13 : Lorsque je lance la bêta mondiale, on me propose de mettre le jeu à jour. Quand j'appuie sur le bouton, je ne parviens pas à obtenir le nouveau package d'installation. Pourquoi ?

Réponse 13 : Pour conserver de l'espace de stockage, nous vous recommandons de supprimer la version de la bêta mondiale avant de télécharger la version officielle du lancement. Assurez-vous également que votre connexion internet soit dans la même région que le package d'installation. Ceci est nécessaire pour télécharger le package d'installation. Si vous vivez dans une région où le package n'est pas disponible, veuillez patienter jusqu'au lancement mondial, le 14 juillet, puis vous rendre sur l'App Store ou sur Google Play pour le télécharger. Rendez-vous sur notre site web à l'adresse https://arenabreakout.com/ pour obtenir des informations sur les mises à jour et des guides.

Question 14 : Quelle sera la version du jeu disponible lors du soft launch au Brésil et aux Philippines, le 26 juin ? Les fonctionnalités payantes seront-elles disponibles ?

Réponse 14 : La version officielle du lancement sera disponible lors du soft launch au Brésil et aux Philippines. Les fonctionnalités payantes seront disponibles dès le lancement.

Question 15 : Quelle différence y a-t-il entre le soft launch et le lancement mondial ? Quand les récompenses de la bêta et les récompenses majeures de préinscription seront-elles distribuées ?

Réponse 15 :

(1) Les versions du soft launch et du lancement mondial disposeront des fonctionnalités payantes. Les joueurs prenant part aux deux événements pourront jouer ensemble.

(2) Les joueurs ayant participé à la bêta mondiale peuvent récupérer des récompenses et un titre exclusifs. L'événement commencera lors du lancement mondial, le 14 juillet. Voici comment récupérer vos récompenses : allez dans Événements -> Récompenses de la bêta. L'événement durera deux mois à partir du lancement mondial. N'oubliez pas de vous inscrire, de créer un personnage et de vous connecter au jeu avant la fin de l'événement !

(3) Les récompenses majeures de préinscription vous seront envoyées via la messagerie du jeu lors du lancement mondial, le 14 juillet. N'oubliez pas de vous inscrire et de créer un personnage dans le mois suivant le lancement mondial pour ne pas manquer vos récompenses majeures de préinscription.

Vous pouvez consulter le site web d'Arena Breakout https://arenabreakout.com/ et notre serveur Discord pour nous faire part de vos commentaires. D'ici là, nous annoncerons toute mise à jour ici. Restez à l'écoute !

L'équipe d'Arena Breakout