P1: ¿Tendré que cambiar los paquetes de instalación para esta actualización?R1: Sí. Sigue las indicaciones del cliente anterior o visita la tienda de aplicaciones de tu región para descargar e instalar la nueva versión.P2: ¿Los servidores de iOS y Android se reactivarán al mismo tiempo?R2: Sí. P3: ¿Por qué me dice que el instalador no es compatible con mi dispositivo/CPU después de la descarga?R3: Algunos modelos de bajo rendimiento no son compatibles con el juego. Por ejemplo: Android 5.1 y versiones anteriores; OpenGL versión anterior a 3.1; 2 GB de RAM o menos; dispositivos con CPU de 32 bits. Los siguientes dispositivos tampoco son compatibles: Redmi Note 4, Samsung Galaxy J7+ y Huawei M3. Cambia de dispositivo o ingresa al sitio web oficial (https://arenabreakout.com/) para obtener más información sobre los modelos compatibles.P4: Después de completar la actualización, el juego se ralentiza y mi dispositivo se sobrecalienta. ¿Qué puedo hacer para que funcione mejor?R4:1. Cierra todos los procesos en segundo plano, reinicia el juego y reinicia tu teléfono celular.2. Comprueba si tu dispositivo tiene batería suficiente y si el modo de bajo consumo está activado. En algunos dispositivos, se pueden producir ralentizaciones o velocidades de fotogramas reducidas cuando tienen poca batería o mientras se están cargando.3. Comprueba la calidad de tu conexión o cambia de proveedor.4. Reduce la calidad de los gráficos o la velocidad de los fotogramas.P5: ¿Cómo puedo saber si un problema se debe al rendimiento de mi teléfono o a la latencia de la red?R5:(1) Durante un asalto, la latencia actual de la red se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla: "ms" representa el tiempo de retraso, y la pérdida de paquetes representa la eficacia de transmisión de la red. Si los dos indicadores están en amarillo o rojo, significa que hay cierto grado de retraso en la red, mientras que el verde significa que la red está bien.(2) Algunos teléfonos móviles permiten activar el indicador de fotogramas en la parte inferior en Ajustes - Ajustes de pantalla para que puedas ver la velocidad de fotogramas actual. Si el indicador está en amarillo o rojo, significa que el teléfono está teniendo dificultades, mientras que el verde significa que el rendimiento del teléfono es adecuado.(3) También recomendamos a los jugadores que no aumenten la velocidad de fotogramas ni la configuración gráfica por encima de los valores recomendados, ya que esto podría provocar otros problemas de rendimiento y hacer que el juego vaya lento.(4) La latencia de red estimada se muestra al realizar el emparejamiento fuera de un asalto. Si te parece demasiado alta, puedes cancelarlo e intentarlo de nuevo, o buscar otro mapa con una latencia estimada inferior.Utilizamos la última función de actualización diferencial. Si instalas la nueva versión sobre una versión anterior, el sistema detectará y descargará automáticamente la cantidad mínima de datos.Siempre nos esforzamos por mejorar el juego y por eso añadimos la función de precarga. Ve al Vestíbulo y toca el botón [Descargar] en la esquina superior izquierda para entrar en la página [Precarga de la nueva temporada], donde podrás descargar de forma anticipada el paquete de recursos de la nueva temporada. Cuando hayas instalado el nuevo paquete, ¡podrás jugar de inmediato! P6: ¿Cuánto pesa esta actualización? ¿Cuánto espacio necesito en mi dispositivo?R6:1. Android (estándar): El instalador pesa 1.01 GB. El archivo inicial ocupa 983 MB y se requieren 4128 MB adicionales para disfrutar todo el contenido del juego. Te recomendamos que reserves al menos 6.5 GB de memoria.2. iOS: El instalador pesa 2.56 GB. Se requieren 3347 MB adicionales para disfrutar todo el contenido del juego. Te recomendamos que reserves al menos 6 GB de memoria.3. Android (Lite) El instalador ocupa 737 MB. El archivo inicial ocupa 1086 MB y se requieren 2028 MB adicionales para disfrutar todo el contenido del juego. Te recomendamos que reserves al menos 4 GB de memoria.Los tamaños mencionados anteriormente son indicativos. Comprueba las descargas reales para conocer los tamaños exactos. P7: ¿Por qué el valor de mi depósito disminuyó después de la actualización?R7: Debido a las Reglas de expansión de depósito actualizadas, los cofres de expansión en las ranuras (contados en el valor de depósito) se convirtieron en espacios de depósito (no contados en el valor de depósito), por lo que la reducción en el valor del depósito no se debe a la pérdida de suministros.P8: Si obtengo un puntaje alto en el Campo de entrenamiento para pelear, ¿afectará la dificultad de los asaltos del Modo de extracción?R8: Tu desempeño en el Campo de entrenamiento para pelear (tanto el aumento como la disminución en la puntuación) no afectará el emparejamiento en otros modos. Eliminaremos la influencia de este modo en tu puntuación lo antes posible.P9: No me gusta cómo se ven algunos aspectos de armas de cobertura total.R9: ¡Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para probarlos y brindarnos tu opinión sobre el nuevo sistema de aspectos de cobertura total! Tenemos la intención de seguir mejorándolo.P10: No puedo completar misiones de recuperación de objetos misceláneos en el evento Edelweiss.R10: Se deben entregar suministros de la Zona Oscura para esta misión. Estos suministros se obtienen y se extraen en los asaltos. No puedes entregar suministros comprados en el Mercado.Actualmente estamos resolviendo otros problemas de los que nos informaron los jugadores. ¡Gracias a todos por el apoyo y la comprensión!El equipo de Arena Breakout