Estimados jugadores:

PUBG MOBILE se compromete a mejorar continuamente las medidas de protección y la experiencia del jugador. Debido a la evolución de las leyes y regulaciones brasileñas relacionadas con la protección de niños y adolescentes en el entorno digital, que monitoreamos continuamente, hemos decidido suspender temporalmente los servicios de sorteo a través de loot boxes para todos los jugadores de la región de Brasil. Esta medida acompaña la mejora de las funcionalidades y los correspondientes procesos de servicio y permitirá mejorar aún más estas funcionalidades. Consulte los detalles a continuación:

1. Fecha y hora de entrada en vigor

● 26 de octubre de 2026

2. Ámbito de aplicación

Todos los jugadores de la región de Brasil.

3. Alcance de la suspensión

Esta suspensión cubre todos los artículos que contienen elementos probabilísticos, como ciertos artículos del sistema Suministros, Tienda y Hogar. Una vez que la suspensión entre en vigencia, los jugadores en Brasil ya no podrán acceder ni utilizar funciones relacionadas con las cajas de recompensa, incluida la apertura de cajas y el uso de los cupones correspondientes.

4. Información adicional

● Hasta la suspensión de los servicios de cajas de recompensas el 26 de octubre de 2026, las funciones y cupones de las cajas de recompensas seguirán funcionando normalmente.

● Después de la suspensión el 26 de octubre de 2026, los elementos relacionados ya obtenidos se almacenarán en la cuenta, pero no se podrán utilizar hasta que se completen las mejoras.

● Recomendamos que todos los jugadores verifiquen sus recursos acumulados y planeen utilizarlos antes de la suspensión, evitando posibles oportunidades perdidas.

5. Próximos pasos

Continuaremos monitoreando la experiencia del jugador y mejorando las funciones relacionadas. Si existen nuevas definiciones respecto a los servicios de cajas de recompensas, te informaremos a través de los canales oficiales. Entendemos que esta suspensión puede causar inconvenientes a su experiencia y le pedimos disculpas sinceramente. Agradecemos su comprensión y apoyo. Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través del servicio de atención al cliente del juego.

Equipo PUBG MÓVIL

23 de octubre de 2026