Hallo!

Spieler haben uns in letzter Zeit darüber informiert, dass Betrüger sich auf Social Media, in Communitys, in Privatnachrichten und über andere Kanäle als Kundenservice-Mitarbeiter ausgeben, um persönliche Informationen zu stehlen und Accounts zu hacken.

Wir möchten alle daran erinnern, dass Mitglieder des offiziellen PUBG MOBILE-Kundenservices euch außerhalb des Spiels nie nach Informationen zu eurer Person oder eurem Account fragen. Hütet euch vor Individuen, die sich als offizielle Mitarbeiter ausgeben und behaupten, sie könnten Sperrungen von Accounts aufheben, Accounts garantieren, Logins ermöglichen oder dergleichen. Das ist ein Betrugsversuch, also fallt bitte nicht darauf rein.

Wir werden weiterhin unseren Teil zur Verbesserung der Community-Überwachung beitragen und gehen gegen Betrug vor. Bitte vertraut keinen verdächtigen Webseiten, auf die ihr stoßt. Wenn ihr den Kundenservice kontaktieren müsst, könnt ihr das im Spiel über Einstellungen – Kundenservice.

Es folgen Beispiele für die häufigsten Arten des Betrugs. Lest sie aufmerksam durch, um zu erfahren, wie ihr sie erkennt:

1. Jemand bittet euch, für andere Spieler zu bürgen, indem er persönliche Informationen anbietet, eure Account-Informationen zum Einloggen haben möchte oder von euch verlangt, dass ihr euch selbst in den entsprechenden Account einloggt.

2. Falls ihr nach persönlichen Account-Informationen gefragt werdet, stellt sicher, dass euer Kontakt über einen offiziellen Account kommuniziert. Der folgende Account zum Beispiel gibt sich als Kraftons Kundenservice aus, ist aber nicht offiziell.

- Wer nach deinem Passwort oder Verifizierungscode fragt, ist ein Betrüger.

- Vertraut keinen inoffiziellen Webseiten, denn es könnten Phishing-Webseiten sein.