Hallo zusammen!

Während wir bemüht sind, in Vietnam ein stabileres und hochwertigeres Spielerlebnis zu bieten, wird Arena Breakout offiziell unseren Serviceanbieter auf VNGGames umstellen. Die Migration beginnt offiziell am 16. Juli 2026 (UTC+0).

1. Server-Downtime und WartungsplanDer Server wird während der Migration wegen Wartung ausfallen. Die genaue Ausfallzeit, Wartungsdauer und tatsächliche Serveröffnungszeit können je nach Fortschritt vorgezogen oder verzögert sein. Bitte beachten Sie die neuesten Bekanntmachungen auf der offiziellen Website von Arena Breakout sowie die offiziellen Ankündigungen.

2. Datenmigration und E-Mail-Bindung Diese Migration beinhaltet die synchrone Übertragung von Kontodaten und Spieldaten. Um sicherzustellen, dass Ihre Spieldaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Charakterinformationen, Ausrüstung, Speicher, Missionsfortschritt, Kontoaufzeichnungen usw.) während der Migration sicher und vollständig synchronisiert sind, sollten Sie bitte Ihre E-Mail vor Abschluss der Migration binden.

Besondere Anmerkung: Wenn Ihr Konto nicht an eine E-Mail gebunden ist, können Sie Probleme haben, wie z. B. dass Sie Ihr Konto nicht verifizieren oder wiederherstellen können oder sogar Datenverluste während der Datenmigration oder des Wechsels eines neuen Kunden erleben. In schweren Fällen kann dies zum dauerhaften Verlust der zugehörigen Spieldaten führen. Um Ihr Konto und Ihre Daten zu sichern, empfehlen wir dringend, dass Gastkonto-Nutzer, iOS-Nutzer und andere Spieler, die noch keine E-Mail gebunden haben, dies so schnell wie möglich tun und Ihre Konto-Login-Daten sicher speichern.

3. Wie man Ihre E-Mail bindet: Betreten Sie die Spiellobby → tippen Sie auf den Reiter Ereignisse rechts → Tippen Sie auf den Tab "Begrenzte Zeit" oben links → Wählen Sie Konto Link Geschenk → Binden Sie ein LEVEL INFINITE PASS-E-Mail-Konto. Nach erfolgreicher Bindung wirst du mit 50.000 Koen und einem Battle Pass Weapon Choice Bundle belohnt.

4. Kontowiederherstellung Wenn Sie Ihre E-Mail nicht rechtzeitig binden und Ihr Konto in der neuen Version verlieren, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice im Spiel, um sie wiederherzustellen.

5. Entschädigung für Server-Ausfallzeiten: Wir entschädigen alle Spieler der VNG-Version für die durch die Migration verursachten Server-Downtime. Die Vergütung wird einheitlich per Server-E-Mail ausgezahlt. Nachdem die Migration abgeschlossen ist und der Server offiziell geöffnet ist, holen Sie es bitte umgehend aus Ihrer Ingame-E-Mail ab.

Vergütungsdetails

Grundvergütung: Spieler erhalten 80.000 Koen für jeden vollen Tag der Serverwartung. Jede Wartungszeit von weniger als einem Tag wird aufgerundet und als ein voller Tag ausgeglichen.

Spieler mit einem aktiven Fallanspruch während der Wartungsphase erhalten zusätzlich Case Trial Cards, die der Anzahl der Wartungstage entsprechen.

Die Entschädigung wird nach Abschluss der Wartung und der offiziellen Wiedereröffnung des Servers per Ingame-Post verteilt. Bitte überprüfe deine Ingame-Post, um deine Belohnungen zu beanspruchen.

Wenn du Fragen hast, kontaktiere bitte den Kundensupport über den Support-Kanal im Spiel.

Danke für dein Verständnis und deine Unterstützung!

Das Arena-Breakout-Operationsteam